שאלה בנוגע לתמיכת לקוחות. יש לי מנוי PRO ושלחתי מייל לתמיכה מיום ראשון שהאתר למט…

שאלה בנוגע לתמיכת לקוחות. יש לי מנוי PRO ושלחתי מייל לתמיכה מיום ראשון שהאתר למטה בגלל קבצי אלמנטור פגומים ועד היום לא חזר אלי אף אחד!!!
האם זה נורמלי?
יש דרך נוספת לפנות לתמיכה מהירה יותר?!

4 מחשבות על “שאלה בנוגע לתמיכת לקוחות. יש לי מנוי PRO ושלחתי מייל לתמיכה מיום ראשון שהאתר למט…”

  1. אביחי יעקב

    כבר שנתיים אני עןבד עם אלמנטור, בחודש האחרון זו הפעם הראשונה שפניתי לתמיכה שלהם.
    להפתעתי, אחת התמיכות הגרועות שנתקלתי ב8 שנים שאני בתחום..

  2. Gabriel Pinto-Hasagiv

    בלי קשר לזה שאני מנהל קהילה, יוצא לי פה ושם לפתוח טיקט ואני מקבל מענה יחסית מהר.

    מוזר ומעניין שאו שלא עונים או שעונים אחרי הרבה זמן…

  3. פרדריק גרניט

    במבחן התוצאה שלחו מייל תשובה רק ביום חמישי מתנצלים על העומס. זה גרוע. גרוע ביותר!

לתגובה

האימייל לא יוצג באתר.

פוסטים אחרונים